Il était une fois : prim+tive.swiss — EP02
Le monde du travail demande du courage, de la détermination et de l'ambition.
Spoiler de l’épisode 01
La rupture est là. On passe d’un monde stable, confiant et simple à un monde variable, extrême et dur.
Le travail en mutation
Prenons la notion du travail : on ne peut pas avoir le même travail pour toujours. Pourquoi ? Parce que le même travail n’existe plus pour toujours. Parce que ce même travail est ou va être attaqué par l’automatisation, par la robotique, par les pays à faible coût, par simplement des gens qui le font mieux ou pire ou tout simplement par des gens qui considère que cela ne sert à rien.
Dès lors à l’annonce de changement immuable, il est normal de constater en entreprise une de ces quatre types d’émotions :
Un déni — « Ce n’est pas possible, ils se trompent. »
Une colère — « Pourquoi moi et pas un autre ? Ce n’est pas à moi de faire cela ! »
Un marchandage — « Je ferai ce que vous voudrez, faites-moi rester quelques années de plus. »
Une dépression — « Je vais bientôt être viré, alors à quoi tout cela sert-il ? »
Nous comparons ces réactions aux mêmes phases que celle que n’importe qui traverse lors d’un deuil. Soyons au clair, entamer un changement dans le monde professionnel, c'est proposer des nouvelles normes, c’est accepter des variables inconnues, c’est adapter ses propres compétences, c’est comprendre une vision différente, etc. Donc ce renouvellement suscite une peur qui fige la plupart des personnes.
Maintenant, le changement est là, présent à chaque aspect de notre société. Vous le sentez, vous le voyez, vous l’entamez ou, voire, comme nous, vous le poussez. Cependant, comment prendre ce fameux train en marche alors qu’il est déjà parti de la gare ? Comment trouver une approche qui adapte votre entreprise, vos collègues vers à un inconnu.
Le courage d’atteindre une flexibilité mentale
Commençons par définir la flexibilité mentale :
La flexibilité mentale, c’est le fait que si tout change autour de vous, vous devez admettre que votre vérité que n’est plus forcément vrai. Que rien dans le business, qu’aucune leçon, qu’aucun élément que vous considérez pour être vrai sera vrai pour toujours dans tous les contextes et dans tous les domaines.
Ainsi cela veut dire que vous devez être obsédé par les données, les faits et devez remettre en cause vos croyances que si les faits vous donnent pour une autre vision du vrai.
Pourquoi donc atteindre cette flexibilité mentale ? Parce qu’il faut dépasser nos limites et accepter l’idée de bouger pour que votre entreprise pérennise dans le temps. L’ingrédient principal pour atteindre cet état, ce n’est rien d’autre que le courage. Il faut une bonne dose de courage pour s’attaquer à nos croyances, pour les remettre en cause et pour chercher une version qui nous convient et qui soit cohérente avec notre contexte.
Prenons primtive.swiss. Notre champ d’action est la stratégie d’entreprise, un milieu rempli de consultants ou autres experts de toute sorte de domaines. La profession a un peu près les mêmes propriétés qu’un éminent professeur, elle a un rôle de sachant. Autant dire que dans l’esprit collectif, faire appel à un consultant, c’est se payer quelqu’un qui va vous indiquez la solution à votre problème. Le problème pour nous, c’est que nous sommes persuadés que cette position n’est plus valable. Il nous a fallu beaucoup de courage, d’essais et de patience pour arriver à faire entendre notre vision. Pour nous, créer une réponse durable aux problèmes des entreprises qu’il faut entrer dans ces cycles rapides d’itérations, ou plus simplement d’entrer dans un cycle d’essai-erreur.
La détermination face aux échecs
En Suisse voir en Europe, nous avons un problème avec la valorisation de l’échec. Le frein d’entrer dans un tel cycle essai-erreur, c’est de garder la détermination nécessaire pour garder un cap et atteindre l’objectif. Cependant, nous rappelons que dans un monde où tout est mouvant autour de vous et rien n’est vrai, il est indispensable de bâtir votre propre cycle d’apprentissage que vous maîtrisez et aucune autre personne ne pourra vous apprendre.
Imaginez ce cycle comme si vous êtes les créateurs d’application pour vos smartphones. Nous avons tous vu l’évolution de nos applications préférées au fur et à mesure du temps. Il arrive même que certaines fonctionnalités ou des services complets cesse d’exister. Google, une des entreprises les plus riches, lance des services qui ne dure jamais longtemps. Il y a un même un site qui est dédié à tous les projets abandonnés.
Ce qui faut garder en tête, c’est la détermination de ces entreprises, personnes qui n’arrête pas d’essayer de trouver des solutions profitables pour apporter la pérennité de l’entreprise et l’avenir de ces collaborateurs.
L’ambition d’apprendre un secret
Ce courage, cette détermination de se mettre en place ce processus est au service d’une seule ambition, celle de trouver le secret qui définit votre démarche. La définition du secret dans le business est simple : C’est quelque chose que vous pouvez dire à tout le monde, mais que personne ne comprend. Et qu’avec le temps, ce secret est cette affirmation qui parut absurde et qui devient tranquillement une évidence. Avoir un puissant secret, c’est quelque chose que vous vous savez être vrai, mais que personne autour de vous ne le croit. Obtenir un secret, vous préfet de distancer la concurrence et prospérer sans que personne comprenne vraiment les raisons.
Pour exemple un des secrets au début de Facebook :
Personne ne se soucie de sa vie privée.
Exemple qui nous semble complètement vrai et une évidence aujourd’hui depuis le scandale Facebook-Cambridge Analytica. Mais il y a plus de dix ans, c’était une autre histoire !
En comparaison, regardez le positionnement d’Apple face à ce secret.
Maintenant Mark Zuckerberg veut changer de secret parce qu’il n’est plus vrai. Il va même plus loin, il va jusqu’à créer un nouvel univers pour accueillir sa version de la réalité.
En résumé, cela ne renforce qu’il faut accepter que nous vivons dans un monde en mutation constante et que les vérités à cette minute ne sont plus valables dans la minute suivante.
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